zlolz-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে লেনদেনের রেকর্ড—যেমন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের হিস্ট্রি—এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত কারিগরি তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে। তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকে এবং সেটি আলাদাভাবে যাচাই করা উচিত।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ থাকে। কিছু তথ্য যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সরাসরি পরিবর্তন না-ও হতে পারে—সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের হিস্ট্রি বিভাগে দেখা যায়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ও আমাদের প্রকাশিত নীতি অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট তারিখের পুরনো রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা সাইটে প্রবেশের সময় আপডেটের বিষয়টি জানানো হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের তারিখ নীতির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে—লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে—সরাসরি জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত প্রতিকারের পথ উন্মুক্ত থাকতে পারে।